Las presentes Condiciones Generales de Uso se establecen entre "ENVIDEL" y sus Usuarios. La inscripción y el uso de este sitio suponen la aceptación plena y completa de estas condiciones por parte del Miembro. Última actualización: 15 de marzo de 2025.
ENVIDEL es un servicio editado por TISC MEDIAS, SASU au capital de 5 000 €.
Dirección del domicilio social : TISC MEDIAS, 10 parc Club du Millénaire, 1025 Rue Henri Becquerel 34000 Montpellier
Número de SIRET: 85056832000012
En las presentes Condiciones Generales de Uso, las palabras o expresiones que siguen, ya estén en singular o en plural, tendrán los significados siguientes:
El sitio proporciona a los Usuarios la posibilidad de dialogar entre sí y de encontrarse.
Dado que las páginas del sitio pueden presentar información susceptible de afectar la sensibilidad de los más jóvenes, "ENVIDEL" pretende reservar el acceso a su sitio únicamente a los mayores de edad. El sitio se preocupa por el respeto de la seguridad y de la vida privada de sus Usuarios y más particularmente de los menores. Por ello, se invita a los padres a supervisar el uso que sus hijos hacen del acceso a "ENVIDEL" y, en su calidad de tutores legales, es responsabilidad de los padres determinar qué servicio es o no apropiado para su(s) hijo(s) y vigilar el uso que hacen de él.
Cualquier consulta, incluso parcial, del sitio o de los elementos (imágenes, video..) que lo componen implica la aceptación de las presentes Condiciones de Uso. El Usuario declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones de Uso vigentes el día del acceso al sitio. El sitio se reserva el derecho de modificar en cualquier momento todo o parte de estas Condiciones de Uso. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario verificar regularmente la actualización de las Condiciones de Uso. Cualquier uso por parte del Usuario del servicio ofrecido por el sitio, después de una actualización de las Condiciones de Uso, vale aceptación plena y simple de las nuevas Condiciones de Uso.
Para ser Miembro del sitio, el Usuario debe tener al menos 18 años en Francia o la edad legal de mayoría en su país de residencia y completar todos los campos obligatorios del formulario de inscripción.
El sitio se reserva el derecho de modificar, bloquear o eliminar una ficha si el contenido de dicha ficha no respeta las Condiciones de Uso y ello sin previo aviso y sin informar al Usuario, con el fin de garantizar un mejor servicio a los demás Usuarios.
Asimismo, se recuerda que de conformidad con la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, denominada Ley de Informática y Libertades, el Usuario dispone del derecho de consulta, modificación y rectificación de todos los datos personales comunicados a "ENVIDEL" cuando utiliza el servicio. Este derecho podrá ejercerse por correo electrónico utilizando el formulario de contacto puesto a disposición en el sitio. Salvo prohibición expresa por su parte, dicha información podrá utilizarse para promover el sitio o ser objeto de un uso comercial y/o de una cesión de archivos.
Ciertas informaciones, indicaciones o contenidos (fotografía o video) que los Miembros puedan proporcionar de manera facultativa pueden, bajo la responsabilidad del Miembro concernido, revelar el origen étnico del Miembro, su nacionalidad, su religión y/o sus orientaciones sexuales. Al proporcionar dicha información, toda facultativa, el Miembro concernido manifiesta su deseo y, por consiguiente, su consentimiento explícito al tratamiento de estos datos llamados "sensibles" por el sitio y asume libremente la responsabilidad exclusiva.
Al inscribirse en el sitio, usted acepta proporcionar información exacta y completa sobre usted mismo y actualizarla regularmente. En el supuesto de que proporcionara información falsa, inexacta, caducada o incompleta, el sitio tendría derecho a modificar, suspender o rescindir su cuenta y a negarle inmediatamente y en el futuro el acceso a todo o parte del Servicio. Al aceptar estas Condiciones de Uso, el Usuario se compromete a corregir su perfil si su situación ha cambiado, o, en el caso de la información que no tenga la posibilidad de modificar, a avisar al Sitio para que pueda realizar la corrección necesaria.
Usted es consciente de que toda la información y datos de cualquier naturaleza, ya sean puestos a conocimiento del público mediante el sitio o los sitios asociados o transmitidos de forma privada, están bajo la exclusiva responsabilidad de la persona que emitió dicho contenido. Usted solo, y no el sitio, es enteramente responsable del contenido que muestra, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra manera.
Se recuerda igualmente que la contraseña que permite al Usuario acceder a todo o parte del Servicio es un dato sensible, personal y confidencial que en ningún caso se difunde en el sitio. Cada Miembro es responsable de mantener en secreto esta información y de no comunicarla a terceros. En caso de usurpación de sus credenciales de conexión, el Miembro será considerado responsable. Si el Usuario cree que otra persona ha usurpado su perfil, deberá cambiar su contraseña y podrá avisar al sitio para que se tomen las medidas oportunas.
Dado el volumen de información, el control del contenido transmitido a través del servicio ejercido por el sitio solo puede ser limitado. En consecuencia, "ENVIDEL" no garantiza la veracidad, la probidad ni la honestidad de este contenido. En cualquier caso, el sitio no podrá ser considerado responsable, en particular, del contenido, de errores u omisiones en cualquier contenido, de cualquier daño consecuente al uso de cualquier contenido mostrado, transmitido por correo electrónico o de cualquier otra manera a través del servicio. Más generalmente, el sitio no podrá ser considerado responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda surgir del uso o, por el contrario, de la imposibilidad de usar el servicio.
El sitio hará además todos los esfuerzos necesarios para garantizar una calidad óptima del servicio. Sin embargo, el Usuario es consciente de que las limitaciones ligadas a Internet no permiten evitar las interrupciones del servicio. Además, el sitio no podrá ver comprometida su responsabilidad por un funcionamiento defectuoso o una imposibilidad de acceso imputable al proveedor de acceso del Usuario, a una congestión de la red de Internet, a un equipo no adaptado, en caso de actualización o mantenimiento del sitio. Como consecuencia, el Usuario no podrá en ningún caso solicitar un reembolso parcial o total de su suscripción, o la compra de material para que el Usuario pueda acceder a los servicios del sitio.
El sitio no garantiza que el servicio funcionará sin interrupciones o errores. El servicio puede igualmente sufrir fallos ocasionales y ciertos errores de programación pueden ser provocados por actualizaciones o por eventos independientes de la voluntad del sitio. Además, modificaciones, suspensiones, interrupciones o una degradación del servicio pueden producirse debido a una mala comprensión por parte del Usuario de la informática, de Internet y del Servicio, a una configuración y a equipos informáticos defectuosos o inadecuados, al uso de navegadores no compatibles con el servicio... La información, los contenidos y las funcionalidades del servicio pueden ser objeto de modificaciones. El sitio puede realizar, en cualquier momento, tales modificaciones. Por ello, el sitio se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar, interrumpir temporalmente o de manera permanente todo o parte del servicio, y ello sin información previa a los Usuarios.
El sitio no puede ser considerado responsable de la exactitud o inexactitud y del incumplimiento de las Condiciones de Uso por parte de un Usuario, especialmente de la información que constituye las fichas de los Usuarios. El sitio no puede ser responsable, de ninguna manera, de los daños o perjuicios, accidentales o voluntarios, que un Usuario pudiera reclamar o sufrir debido al comportamiento de otro Usuario con el que haya entrado en contacto a través del sitio.
El sitio no puede ser considerado responsable de la difusión de videos, imágenes o sonido, de cualquier naturaleza, en el servicio del sitio por un Usuario, es decir, si el Usuario difunde un contenido, el sitio considera que el Usuario está en regla con respecto a las leyes de propiedad intelectual de o de los artistas así como de los derechos para la difusión de videos. Por otra parte, el sitio no podrá ser considerado responsable de las posibles consecuencias de la divulgación por el Usuario de información, textos, contenidos e imágenes que le conciernen. Al aceptar las presentes Condiciones de Uso, el Usuario renuncia expresamente a cualquier recurso contra el sitio basado en la violación del derecho a la imagen, a su honor o al respeto de su vida privada resultante de la difusión o divulgación de información que le concierne en el marco del uso del servicio puesto a disposición por el sitio.
Se aconseja a los Usuarios que tomen todas las precauciones durante los encuentros, tales como acudir a un lugar concurrido y advertir a sus allegados del lugar y la hora de los encuentros. Además, se aconseja a los Usuarios que estén vigilantes y que avisen lo antes posible a un moderador si el Usuario constata un incumplimiento de las Condiciones de Uso por parte de otro Usuario.
En el supuesto de que se busque la responsabilidad del sitio por el incumplimiento de las Condiciones de Uso o de las leyes del país por parte de un Usuario, éste se compromete a garantizar al sitio contra cualquier condena pronunciada en su contra y asumirá todos los gastos que puedan generar.
Usted reconoce que el sitio puede visualizar el contenido antes y durante su difusión. El sitio se reserva el derecho, a su sola discreción, de rechazar cualquier contenido. Además, el sitio tendrá derecho a suprimir o retirar cualquier contenido que viole los términos de las presentes condiciones o sea reprensible de cualquier otra manera. Usted reconoce al sitio el derecho de poner fin a todo o parte del derecho de acceso correspondiente a su cuenta y ello por cualquier motivo, en particular en razón de la ausencia de uso, o si el sitio tiene buenas razones para creer que usted ha violado o actuado en contradicción con el espíritu de las presentes condiciones de uso. Usted reconoce que cualquier rescisión de su acceso al servicio en aplicación de los presentes términos puede intervenir sin puesta en mora previa, y usted reconoce y acepta que el sitio tendrá derecho a desactivar o eliminar en cualquier momento y con efecto inmediato su cuenta y/o prohibir cualquier acceso posterior al servicio. Además usted reconoce que el sitio no podrá ser considerado responsable ante usted o ante terceros por cualquier rescisión de su acceso al servicio. Usted reconoce y acepta que si el sitio protege el contenido, puede verse obligado a divulgarlo para cumplir con las leyes vigentes o si, de buena fe, el sitio considera que tal medida es necesaria en el marco de un procedimiento judicial, para hacer respetar las condiciones de uso del servicio, para responder a quejas que aleguen la violación de los derechos de terceros, para proteger los derechos o los intereses del sitio, sus Usuarios o el público.
El sitio realiza también controles mediante moderadores que se reservan el derecho, a su sola discreción, de rechazar cualquier contenido de una ficha, texto o foto. Además, los moderadores tienen derecho a suprimir, modificar o retirar cualquier contenido de una ficha que viole las Condiciones de Uso o las leyes del país. Asimismo, los moderadores se reservan el derecho, a su sola discreción, de expulsar a un Usuario que no respete las Condiciones de Uso en el chat del sitio y ello sin previo aviso y sin que se dé ninguna justificación. Al aceptar estas condiciones generales de uso, el Miembro reconoce además a los moderadores el derecho de modificar o eliminar cualquier dato que le concierna y de acceder a información no accesible a Usuarios normales. Los moderadores están obligados a respetar la vida privada de cada uno y a utilizar tales prácticas únicamente con fines de control. En caso de incumplimiento de esta regla y si los hechos están probados, la responsabilidad del moderador será directamente puesta en cuestión. Éste será entonces destituido o, de forma más radical, expulsado del sitio.
Los Usuarios pueden informar al sitio (a través del formulario de contacto puesto a disposición) cualquier abuso de un moderador, la responsabilidad del sitio no podrá ser comprometida.
Si una autoridad judicial o penal se conecta al sitio en el marco de una investigación, un control o cualquier otra misión ordenada por alguna autoridad, deberá darse a conocer ante el sitio. En caso contrario, será considerada un Usuario y todos los datos, imágenes, películas y conversaciones serán considerados de uso privado y no podrán constituir elementos susceptibles de ser incautados por una autoridad judicial.
Al aceptar estas Condiciones de Uso el Usuario se compromete, además de las otras reglas enunciadas en los otros artículos, a:
Una "ficha certificada" es un perfil para el cual el Miembro ha proporcionado al sitio o a un moderador pruebas que acreditan la veracidad de la información presente en su perfil. El proceso de certificación está abierto a los Miembros de tipo "mujer" o "pareja". Este proceso de certificación puede realizarse solicitando a las personas interesadas que se presenten ante una webcam o que envíen fotos originales que las representen. Al aceptar estas Condiciones de Uso, los Miembros autorizan, por ello, al sitio o a los moderadores a pedirles en cualquier momento que se certifiquen, y les dan el derecho de eliminar su perfil si se niegan a cumplir con esta obligación.
También se precisa que una certificación obtenida no lo es indefinidamente: si la situación del Miembro ha cambiado sin que haya modificado su perfil o avisado al Sitio de este cambio, o si su comportamiento no está en adecuación con su perfil (ejemplo: una pareja en la que solo se ve al hombre y no a la mujer), su certificación podrá ser eliminada y otras modificaciones/correcciones podrán también ser realizadas en su perfil.
Dado que la certificación solo verifica la concordancia entre el sexo del perfil y la realidad, los Usuarios reconocen que la certificación no es una garantía total de veracidad y sinceridad de la información, y reconocen que el sitio no tiene medios para verificar la veracidad y sinceridad de esta información más allá de las apariencias dadas por el Miembro certificado. En el supuesto de que esta información resultara falsa y engañosa, la responsabilidad del Sitio no podrá en ningún caso ser comprometida.
Se llama la atención de los Usuarios sobre los riesgos inherentes a cualquier contacto, en la "vida real", con personas desconocidas o conocidas únicamente a través de intercambios en línea. Se les recomienda observar la mayor prudencia en tales encuentros. Al inscribirse en el sitio, el Usuario se reconoce plenamente responsable de sus interacciones y comportamientos fuera de línea, consecuentes a las puestas en relación por el servicio con otros Usuarios.
Cada Miembro puede poner fin a su inscripción en el sitio solicitando el cierre de su cuenta en cualquier momento y sin motivo.
Para ello, el Usuario dispone en todo momento, a través de su espacio personal o mediante la solicitud a través del módulo de contacto, de la posibilidad de eliminar su cuenta. Atención: la destrucción de una cuenta implica la destrucción de todos sus datos.
Además, el sitio se reserva el derecho de eliminar o bloquear a un Usuario en caso de incumplimiento grave de las Condiciones de Uso sin advertencia previa. En ningún caso el Usuario bloqueado o que rescinda su suscripción podrá solicitar un reembolso de las суммы abonadas.
Si un Miembro se muestra descontento con los Servicios proporcionados por el Sitio, éste es expresamente invitado a rescindir su cuenta y solicitar la eliminación de su perfil, y a no utilizar más los Servicios que no considere conformes con sus expectativas. El Miembro tiene no obstante la posibilidad de compartir sus sugerencias con el Sitio para mejorar la calidad de sus Servicios.
El sitio se esfuerza por velar por el respeto de los principios enunciados en estas Condiciones de Uso. Habida cuenta de la amplitud de los intercambios realizados en el sitio, el riesgo de su violación no puede, sin embargo, ser descartado. Si el Miembro es testigo del incumplimiento de los compromisos mencionados en estas Condiciones de Uso, éste reconoce que tiene el deber de informar al sitio, que actuará respetando su anonimato.
La inscripción mediante la creación de una ficha en el sitio es totalmente gratuita. El uso de ciertos servicios ofrecidos por el sitio puede ser también gratuito o de pago. En el caso de que el usuario no haya suscrito ninguna fórmula tarifada, dispone de un acceso restringido al sitio. Sin embargo, puede en cualquier momento suscribir una de las fórmulas ofrecidas por el sitio para utilizar más funcionalidades.
ENVIDEL utiliza las soluciones de pago seguro Paybox y Stripe.
El Miembro puede en cualquier momento rescindir su suscripción desde su espacio personal o eliminando su perfil.
Por razones técnicas, la rescisión de una suscripción no puede hacerse en las 24h siguientes a su suscripción, o en las 48h que preceden el día de renovación, inclusive.
Salvo notificación de rescisión por parte del miembro en las condiciones indicadas anteriormente, la suscripción en curso se renovará automáticamente en las mismas bases tarifarias que las inicialmente suscritas.
El Usuario puede rescindir en cualquier momento la Suscripción renovada, en las mismas condiciones que la Suscripción inicial.
En aplicación del artículo L.136-1 del Código de Consumo:
"El profesional prestador de servicios informa al consumidor por escrito, por carta nominativa o correo electrónico dedicado, a más tardar un mes y como mínimo tres meses antes del término del período que autoriza el rechazo de la renovación, de la posibilidad de no renovar el contrato que ha concluido con una cláusula de renovación tácita. Esta información, entregada en términos claros y comprensibles, menciona, en un recuadro visible, la fecha límite de cancelación. Cuando esta información no le ha sido dirigida conforme a las disposiciones del primer párrafo, el consumidor puede poner fin al contrato gratuitamente, en cualquier momento a partir de la fecha de renovación. Los adelantos efectuados después de la última fecha de renovación o, en el caso de contratos de duración indeterminada, después de la fecha de transformación del contrato inicial de duración determinada, se reembolsan en ese caso dentro de un plazo de treinta días a partir de la fecha de cancelación, deducidas las sumas correspondientes, hasta esa fecha, a la ejecución del contrato. A falta de reembolso en las condiciones previstas anteriormente, las sumas debidas generan intereses al tipo legal. Las disposiciones del presente artículo se aplican sin perjuicio de aquellas que someten legalmente ciertos contratos a reglas particulares en lo que respecta a la información del consumidor. Los tres párrafos anteriores no son aplicables a los explotadores de servicios de agua potable y de saneamiento. Son aplicables a los consumidores y a los no profesionales."
Las tarifas pueden modificarse en cualquier momento por el sitio sin previo aviso, entendiéndose que las tarifas de las suscripciones en curso no pueden ser modificadas. Se recuerda a los Usuarios que el hecho de suscribir o no un servicio de pago no elimina en absoluto la obligación de respetar las Condiciones de Uso. En su caso, un moderador podrá eliminar, modificar o bloquear en cualquier momento y sin justificación un perfil sin previo aviso y sin reembolso. Además, el sitio no es responsable de los cortes de servicios de Internet o de un problema técnico que impediría la conexión del Usuario o el uso de los servicios; por ello el Usuario no puede solicitar un reembolso si el sitio llegara a cortar o reducir los servicios momentáneamente.
Las marcas, los logotipos, los gráficos, las fotografías, las animaciones, los videos, los textos y todos los contenidos multimedia contenidos en el sitio son propiedad intelectual exclusiva del sitio o de sus socios y no pueden ser reproducidos, utilizados o representados sin la autorización expresa del sitio o de sus socios, bajo pena de acciones judiciales. Los derechos de uso concedidos por el sitio a los Usuarios o visitantes están estrictamente limitados al acceso, la descarga, la impresión, la reproducción en cualquier soporte (disco duro, disquete, CD-ROM etc.) y el uso de estos documentos para un uso privado y personal. Cualquier otro uso está prohibido sin la autorización del sitio. Está prohibido en particular modificar, copiar, reproducir, descargar, difundir, transmitir, explotar comercialmente y/o distribuir de cualquier forma los servicios, las páginas o los códigos informáticos de los elementos que componen el sitio.
El Miembro, por su parte, concede al sitio una licencia de uso de los derechos de propiedad intelectual vinculados a los contenidos que proporciona para su difusión en el Sitio. Esta licencia incluye en particular el derecho del Sitio a reproducir, representar, adaptar, traducir, digitalizar, utilizar para los fines del Servicio los contenidos relativos al Miembro (informaciones, imágenes, videos, descripción, criterios de búsqueda, etc.), en todo o parte del Servicio y/o en mailings y en general en todos los soportes de comunicación electrónica (email, SMS, MMS, WAP, Internet) en el marco del Servicio. El Miembro autoriza expresamente al Sitio a modificar dichos contenidos para respetar su carta gráfica del sitio o de los demás soportes de comunicación mencionados anteriormente y/o hacerlos compatibles con sus prestaciones técnicas o los formatos de los soportes concernidos. Estos derechos se conceden para todo el mundo y por toda la duración de ejecución de las presentes Condiciones Generales de Uso entre el Miembro y el Sitio. Por otra parte, el Miembro se prohíbe copiar, reproducir o utilizar de cualquier otra forma los contenidos relativos a los demás Miembros más que para las estrictas necesidades de utilización de los Servicios con fines personales y privados.
Estas Condiciones de Uso constituyen un contrato que rige las relaciones entre el Miembro y el Sitio. Anulan y reemplazan todas las disposiciones anteriores no expresamente mencionadas o anexadas y constituyen la totalidad de los derechos y obligaciones del Sitio y del Miembro relativos a su objeto.
Si una o varias estipulaciones de las presentes Condiciones de Uso fueran declaradas nulas en aplicación de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance, en la medida permitida por dicha decisión. Además, el hecho de que una Parte no se prevalezca de un incumplimiento de la otra Parte de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones de Uso no podrá interpretarse como una renuncia de su parte a prevalerse en el futuro de tal incumplimiento.
Para utilizar los Servicios, el Miembro debe poseer un equipo técnico, los programas y configuraciones necesarias para su correcto funcionamiento: navegador Edge, Chrome o FireFox en una versión reciente, activación de las funciones Javascript. El Miembro es considerado responsable de su equipo y debe asegurarse de que su conexión y su equipo en su configuración le permitan utilizar correctamente los Servicios. El Miembro puede no obstante solicitar la asistencia del Sitio que no puede garantizar el éxito de su ayuda.
De conformidad con el artículo L. 121-21 del Código de Consumo, cualquier suscripción a un Abono podrá ser reembolsada sin penalización previa solicitud no motivada dentro de un plazo de 14 días a partir de dicha suscripción mediante el envío de un correo electrónico con, como adjunto, la factura de compra recibida de nuestros servicios que el usuario recibe en su mensajería personal.
El Usuario también puede cumplimentar y enviar por correo postal el formulario de desistimiento puesto a su disposición en esta dirección.
A la recepción de todos estos documentos, el Usuario será reembolsado de la totalidad de las sumas pagadas al Sitio en un plazo de 10 días a partir de la recepción de un correo electrónico. Se recuerda que, en aplicación de las disposiciones del artículo L121-21-8 del Código de Consumo, el Usuario ya no podrá ejercer su derecho de desistimiento después de la utilización de los Servicios (de pago y/o gratuitos).
Estas Condiciones de Uso se rigen, interpretan y aplican de conformidad con el derecho francés, siendo el idioma de interpretación el francés en caso de disputa sobre el significado de un término o de una disposición de las presentes Condiciones de Uso.
En caso de litigio entre un Usuario y el sitio, sus administradores o un moderador o en caso de litigio entre el sitio o sus administradores y un moderador, las jurisdicciones competentes serán el Tribunal de Grande Instance o el Tribunal d'Instance de MONTPELLIER en función del valor en litigio.